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德勤推進區域銀行零售業務轉型
德勤管理咨詢近日發佈的《區域性銀行零售業務轉型的挑戰和實施策略》白皮書指出，零售轉型是區域性銀行實現零售業務可持續發展的必由之路。針對區域性銀行在積極探索發展零售業務轉型時面對的挑戰，白皮書提出“一心三化”零售業務轉型三角，即堅持以客戶為中心，采取差異化的市場競爭策略，貫徹轉型工作體系化，並通過精細化的業務管理和運營手段將轉型工作落到實處，從戰略、運營和實施三個層面解決區域性銀行在零售業務轉型中遇到的實際問題。此外，零售業務轉型需要清晰的實施路徑。轉型前需對市場、競爭以及資源和能力現狀做全面和客觀的評估；然後制訂業務能力提升策略和具體的轉型路徑規劃。(張朝暉 魏然)
新聞來源http://news.hexun.com/2012-05-30/141909497.html
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